Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez raisac.com (ci-après « le Site ») ou que vous y passez une commande.

Données personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations sont automatiquement recueillies, notamment :

Votre type de navigateur, votre adresse IP et votre fuseau horaire.
Certains cookies installés sur votre appareil.
Les pages visitées, les produits consultés et les requêtes ayant mené à notre Site.
L’interaction avec le Site.

Nous appelons ces informations les « Informations sur l’appareil ».

Méthodes de collecte

Cookies : Ces fichiers enregistrent des informations essentielles à votre navigation.
Exemples :

_session_id : Identifiant unique permettant de stocker des informations sur votre session.
cart : Conserve les articles placés dans le panier.

Fichiers journaux : Ils enregistrent certaines actions effectuées sur le Site, comme l’adresse IP, le fournisseur d’accès et le type de navigateur.
Balises et pixels : Technologies utilisées pour suivre la manière dont les visiteurs interagissent avec le Site.

Lorsqu’une commande est passée, nous collectons également des informations personnelles incluant :

Nom et prénom
Adresse de facturation et de livraison
Adresse e-mail et numéro de téléphone

Ces données sont désignées sous le terme « Informations sur la commande ».

Lorsque nous faisons référence aux Informations personnelles, cela englobe les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

Utilisation des informations personnelles

Les Informations sur la commande sont utilisées pour :

✅ Traiter les paiements et expédier les commandes.
✅ Communiquer avec les clients en cas de besoin.
✅ Détecter et prévenir les fraudes.
✅ Adapter nos offres et proposer du contenu pertinent.

Les Informations sur l’appareil servent à :

✅ Identifier les tentatives de fraude.
✅ Optimiser l’expérience utilisateur et améliorer la navigation sur le Site.
✅ Mesurer l’efficacité des campagnes marketing.

Partage des informations

Nous partageons certaines informations personnelles avec des prestataires tiers pour faciliter notre activité :

Shopify : Plateforme d’hébergement de la boutique en ligne.
Google Analytics : Outil d’analyse du trafic et des comportements sur le Site.

De plus, nous pouvons divulguer des informations si cela est requis par la loi ou nécessaire pour protéger nos droits.

Publicité ciblée

Vos Informations personnelles peuvent être utilisées à des fins publicitaires. Vous pouvez limiter ces publicités en modifiant vos paramètres :

Vos droits

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous disposez des droits suivants :

✅ Accéder aux informations personnelles détenues.
✅ Demander une correction ou une mise à jour de ces informations.
✅ Exiger la suppression de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@raisac.com.

Veuillez noter que certaines informations peuvent être transférées hors d’Europe, notamment vers les États-Unis, dans le cadre du traitement des commandes.

Conservation des données

Les Informations sur la commande sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre commande, sauf si vous demandez leur suppression.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques, les exigences légales ou des ajustements opérationnels.

Nous contacter

📍 Adresse : 60 rue François 1er 75008 Paris, France
📧 E-mail : contact@raisac.com
📞 Téléphone : +33749101073

Dernière mise à jour : 27/02/2026