Portefeuille femme en similicuir grand compagnon - Lora
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Portefeuille femme en similicuir grand compagnon - Lora
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Description
Caractéristiques
Livraison et retours
- Temps de traitement: 1 à 2 jours du du lundi au vendredi.
- Délai d'acheminement (toutes les destinations): 5 à 8 jours (du lundi au vendredi)
Délai de livraison total (toutes destinations): 6 à 10 jours (du lundi au vendredi).
Nous offrons la possibilité de retourner les articles sous 14 jours suivant leur réception
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F.A.Q
Quand ma commande est-elle considérée comme confirmée ?
À la fin du processus d’achat, vous recevrez un e-mail de confirmation de réception contenant le récapitulatif de votre commande. Cet e-mail vous informe que nous avons bien reçu votre commande et qu’elle est actuellement en cours de traitement.
Si vous ne recevez pas cet e-mail dans un délai de 24 heures après votre achat, nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin de vérifier que votre commande a bien été enregistrée.
Votre commande sera considérée comme confirmée dès la réception de l’e-mail de confirmation d’expédition, envoyé à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre achat.
Vous recevrez un e-mail de confirmation distinct pour chaque article, dès qu’il sera prêt à être expédié.
Comment puis-je passer une commande en ligne ?
Une fois vos articles ajoutés au panier, vous pouvez vérifier votre sélection, la modifier si nécessaire, puis procéder au paiement en toute simplicité.
Si votre commande comprend plusieurs articles, il est possible qu’elle soit expédiée en plusieurs envois. Vous serez informé à l’avance de chaque expédition.
En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle : un conseiller se fera un plaisir de vous accompagner à chaque étape de votre achat en ligne
Comment puis-je contacter RAISAC ?
Prenez contact avec nous via notre boîte de dialogue en ligne ou envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante contact@raisac.com Nous nous efforçons de répondre à chaque demande dans les 24 heures.
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Les photos reflètent elles toujours la couleur réelle ?
Les matériaux peuvent afficher de légères variations de teinte selon l’écran, la lumière ou le traitement. La teinte vue sur votre écran peut donc différer légèrement du produit réel.
Quel est le délai de livraison habituel ?
- Temps de traitement: 1 à 2 jours du lundi au vendredi.
- Délai d'acheminement (toutes les destinations): 5 à 8 jours (du lundi au vendredi)
Délai de livraison total (toutes destinations): 6 à 10 jours (du lundi au vendredi).
Puis-je annuler ma commande ?
Les annulations sont possibles tant que la commande n’a pas encore été préparée pour l’expédition. Nous recommandons de faire votre demande dans les 24 heures après l’achat. Une fois l’article expédié, veuillez consulter notre politique de retour pour toute demande de remboursement.
Qui dois-je contacter si j'ai des questions concernant ma commande ?
Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter par email à contact@raisac.com ou via le chat en direct sur notre site pour une assistance immédiate et personnalisée.
Quand recevrai-je mon remboursement ?
Une fois l’article retourné reçu et inspecté, nous enverrons un e-mail pour confirmer sa réception et valider ou refuser le remboursement.
Si le remboursement est approuvé, celui-ci sera effectué via le moyen de paiement initial sous un délai de 10 jours (variable selon les banques).
Puis-je retourner les sacs après 14 jours de livraison ?
Nous offrons la possibilité de retourner les articles sous 14 jours suivant leur réception. Passé ce délai, aucun remboursement ou échange ne pourra être effectué.
Nous acceptons les retours d’articles neufs et usés dans ce délai de 14 jours.
Nous acceptons les échanges d’articles neufs et usés dans ce délai de 14 jours.
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